Trong một chiến dịch sampling tiên phong dành cho Rockstar Energy Drink, Alta Software vinh dự đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng nền tảng phần mềm cốt lõi của toàn bộ hệ thống. Hệ thống này được thực hiện với sự hợp tác chặt chẽ giữa ba đơn vị: Unigons phụ trách ý tưởng sáng tạo và vận hành, Alta Media đảm nhiệm thiết kế và sản xuất phần cứng, và Alta Software chịu trách nhiệm phát triển nền tảng phần mềm – nơi đóng vai trò trung tâm kết nối mọi hoạt động, tạo nên một giải pháp sampling tự động hóa toàn diện, hiện đại và mang lại trải nghiệm thương hiệu vượt trội.

Automatic Sampling Machine không đơn thuần là hoạt động phát mẫu thử miễn phí như các phương thức truyền thống. Đây là một hệ sinh thái công nghệ khép kín, nơi phần mềm giữ vai trò cốt lõi trong việc vận hành thông suốt toàn bộ hệ thống. Mọi bước từ xác thực người dùng, điều khiển phần cứng, xử lý dữ liệu real-time cho đến giám sát hiệu quả đều được điều phối và quản lý thông qua nền tảng phần mềm do Alta Software phát triển. Với việc đưa công nghệ vào trung tâm, dự án không chỉ nâng cao hiệu quả sampling mà còn mở rộng khả năng cá nhân hóa, thu thập dữ liệu và duy trì tương tác với khách hàng sau chiến dịch – điều mà các hình thức sampling truyền thống không thể đáp ứng.

Một trong những điểm nổi bật nhất của giải pháp này là khả năng xác thực người dùng thông qua mã QR tích hợp với ứng dụng Zalo. Khi khách hàng tham gia nhận mẫu thử, họ chỉ cần quét mã QR trên máy để hệ thống kiểm tra và xác nhận thông tin. Quá trình này diễn ra gần như tức thì, chỉ mất chưa đến 30 giây từ lúc quét mã đến khi sản phẩm được phân phối. Điều này không chỉ đảm bảo tính chính xác và công bằng – mỗi người chỉ nhận một sản phẩm – mà còn giúp tối ưu trải nghiệm người dùng, giảm thiểu tắc nghẽn tại các điểm sampling đông người. Đồng thời, việc ứng dụng nền tảng phổ biến như Zalo giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng mà không cần tải thêm ứng dụng mới.

Bên cạnh đó, hệ thống phần mềm còn được lập trình để ghi nhận và xử lý toàn bộ dữ liệu theo thời gian thực. Mỗi lần quét mã, xác thực thành công và phát mẫu đều được ghi nhận ngay lập tức vào cơ sở dữ liệu tập trung. Điều này cho phép đội ngũ quản lý chiến dịch dễ dàng giám sát số lượng mẫu đã phát, tình trạng tồn kho, lưu lượng người tham gia tại từng địa điểm. Nhờ đó, các quyết định điều chỉnh về nhân sự, thời gian hoạt động hay phân bổ vật tư đều có thể được đưa ra một cách nhanh chóng và chính xác, phù hợp với tình hình thực tế. Alta Software cũng phát triển các báo cáo tự động hóa theo ngày, tuần, tháng, giúp thương hiệu Rockstar có cái nhìn tổng quan và chi tiết về hiệu quả chiến dịch, đồng thời phát hiện sớm các rủi ro tiềm ẩn để có phương án xử lý kịp thời.

Không chỉ dừng lại ở khả năng vận hành tại điểm phát, nền tảng phần mềm còn mở rộng vai trò trong việc duy trì kết nối sau chiến dịch. Nhờ tích hợp với hệ thống Zalo OA, thương hiệu có thể gửi tin nhắn cảm ơn, ưu đãi hậu mãi hoặc các nội dung tương tác đến đúng những người đã tham gia chương trình sampling. Đây là một bước tiến quan trọng, giúp thương hiệu không chỉ phát mẫu thử mà còn bắt đầu xây dựng mối quan hệ dài hạn với người tiêu dùng. Thay vì kết thúc tương tác tại thời điểm nhận mẫu, thương hiệu có thể tiếp tục đồng hành cùng khách hàng trong hành trình trải nghiệm sản phẩm và đưa họ trở thành người dùng trung thành trong tương lai.

Đối với người tiêu dùng, trải nghiệm sampling cũng trở nên thú vị và hiện đại hơn. Việc sử dụng công nghệ để nhận quà giúp khách hàng cảm thấy họ đang tương tác với một thương hiệu chuyên nghiệp, đổi mới và thân thiện với công nghệ. Đây chính là yếu tố quan trọng thúc đẩy hành vi chia sẻ trên mạng xã hội, lan tỏa hình ảnh thương hiệu một cách tự nhiên và hiệu quả. Người tham gia không chỉ nhận được sản phẩm, mà còn có được trải nghiệm đáng nhớ, tạo nên sự khác biệt rõ rệt so với các chiến dịch sampling thông thường.

Từ góc độ nhà phát triển, dự án Automatics Sampling Machine là một dấu mốc quan trọng khẳng định năng lực của Alta Software trong việc thiết kế và triển khai các nền tảng phần mềm chuyên biệt cho lĩnh vực experiential marketing. Không còn giới hạn ở các giải pháp doanh nghiệp truyền thống, Alta Software đã thể hiện khả năng tích hợp linh hoạt giữa công nghệ xác thực, xử lý dữ liệu real-time và những yêu cầu vận hành phức tạp tại hiện trường. Đây là nền tảng để công ty mở rộng danh mục giải pháp, hướng đến phục vụ các thương hiệu trong ngành hàng tiêu dùng nhanh, thực phẩm, đồ uống và các chiến dịch activation quy mô lớn.

Alta Software tin rằng trong kỷ nguyên số, phần mềm không chỉ là công cụ hỗ trợ vận hành mà còn là cầu nối chiến lược giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Nền tảng phần mềm thông minh sẽ giúp thương hiệu tạo ra những trải nghiệm sâu sắc hơn, dữ liệu hóa từng tương tác và tối ưu hóa hiệu quả đầu tư trong mỗi chiến dịch truyền thông. Chúng tôi cam kết tiếp tục đồng hành cùng các đối tác thương hiệu để kiến tạo những giải pháp công nghệ mang tính thực tiễn, dễ triển khai và sẵn sàng nhân rộng.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp sampling tự động hóa, hoặc mong muốn xây dựng nền tảng phần mềm chuyên biệt phục vụ cho marketing tương tác và quản lý dữ liệu khách hàng, hãy liên hệ với Alta Software. Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình đổi mới trải nghiệm thương hiệu và tối ưu hiệu quả vận hành trong mọi chiến dịch.